Ejercicio de simulación de una entrevista. Role playing
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Preparación de la simulación
El role playing es una técnica a través de la cuál se simula una situación que se presenta en la vida real dónde los participantes adoptan un papel determinado y crean una situación como si se tratara de una realidad.
Ponerse en la situación de una entrevista de trabajo, ayudará a sentirnos más seguros cuando llegue la hora de la verdad.
La persona dinamizadora debe actuar como facilitador del role playing, explicando bien la situación que simularemos y como se desarrollará. Deberemos dejar bien claro los distintos roles:
- El entrevistador/a. En una primera simulación este rol lo puede asumir el dinamizador o la dinamizadora, en sucesivos ejercicios podemos adjudicar este rol a los participantes del taller. Es el papel de la persona que busca un empleado, procuraremos que adopte un rol neutro, sin estridencias. No se trata de avasallar al entrevistado, pero tampoco es una reunión de amigos.
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El entrevistado/a. Procuraremos que todos los miembros del taller pasen por este rol de persona que busca empleo. Ésta tiene que encarar la simulación como una prueba de fuego, por lo tanto tendremos presentes todos aquellos aspectos relevantes en una entrevista. Aconsejaremos "ser uno mismo" y actuar con naturalidad, evitando sobreactuar.
- Los observadores. Son el resto del grupo, pediremos que analicen lo que vean y escuchen de la entrevista, fijándose en dos aspectos:
- Qué debe mejorar (serían los puntos débiles).
- Qué ha estado muy bien (serían los puntos fuertes).
Al principio se acuerda cuál es el puesto ofrecido, el sueldo y las características básicas, conforme a lo que está buscando el candidato.
Recomendamos que la entrevista no dure más de 10 minutos. Luego haremos una ronda de 5 minutos de las observaciones recogidas. Dejaremos claro que estas observaciones son para ayudar a mejorar.
Cuidaremos el "escenario" de la entrevista. Podemos disponer de una mesa, donde se sitúa la persona entrevistadora para atender a la persona aspirante.
Te proponemos tener en cuenta las siguientes fases y consejos que debes dar a los usuarios que hagan el papel de candidatos y de entrevistados. Puedes incluso darles esta información por escrito.
Fases del role playing
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Saludos
La primera impresión es esencial. Preséntate con naturalidad y muéstrate tranquilo. Un buen apretón de manos desvela la seguridad que tienes en ti mismo. Mientras el tímido duda, el valiente ha ido, ha conquistado y ha vuelto. El entrevistador debe ser neutro. -
Comentario introductorio
El entrevistador trata de romper el hielo y rebajar un poco la tensión. Es él quien debe tomar la iniciativa. -
Desarrollo
Recuerda, para tener éxito no basta con tener cualidades, hay que saber venderlas. El entrevistador no tiene poderes mentales para saber cómo eres. Por tanto, si quieres tener éxito, debes mostrarlas, venderlas. Intenta responder "Las preguntas más típicas de una entrevista" que mostramos en el siguiente apartado de este documento. El entrevistador va desarrollando las preguntas que cree pertinentes. -
Para finalizar se explica al entrevistado el puesto ofertado y/o se le invita a preguntar algo. Puedes preguntar sobre el puesto, la empresa o las condiciones del trabajo, pero deja que sea el entrevistador el que aborde el tema del salario.
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Despedida
Tu objetivo es conocer cómo va a seguir el proceso de selección. Procura que la despedida sea cordial. -
Después
Intenta que las experiencias te ayuden a aprender. Saca conclusiones con el grupo clase, con la persona, con la pareja de actuación, y ved qué cosas se pueden mejorar y cuáles recordar como positivas.
Las preguntas más típicas de una entrevista
Sobre la personalidad
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Háblame de ti mismo.
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Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una situación problemática.
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¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato? ¿Qué elemento diferencial aportas?
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Si fueras tú el encargado de realizar esta selección y yo fuera el candidato, ¿qué cualidades te gustaría que yo reuniera?
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¿Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo?
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¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué?
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¿Cual fue la decisión más importante que adoptaste en el pasado?
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Defínete a tí mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos.
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¿Qué has aprendido de tus errores?
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¿Acabas lo que empiezas?
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Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma consideración social ¿qué es lo que realmente te gustaría hacer?
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Describe tu escala de valores.
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¿Qué personas te sacan de quicio?
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¿Duermes bien?
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¿Cómo reaccionas habitualmente frente a la jerarquía?
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¿Cómo te insertas en un equipo de trabajo?
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¿Qué impresión crees que he sacado de ti tras esta entrevista?
Sobre la formación
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¿Por qué estudiaste económicas, enfermería, _______?
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¿Cómo decidiste estudiar________?¿Qué otros estudios te atraían?
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¿Quien influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera/estudios?
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¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas?
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¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia?
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¿Qué cambios habrías introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si hubieras podido?
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¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante?
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¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
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Si volvieras a empezar tus estudios, ¿qué harías de modo diferente?
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En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has realizado? ¿Qué te motivó a realizarlos?
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¿Tuviste algún puesto representativo durante tu tiempo de estudiante?
Sobre trabajos anteriores
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Háblame de tus actividades al margen de tus estudios
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¿Realizaste algún trabajo de “estudiante” (clases, trabajos de verano, de prácticas…)?
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¿Qué aprendiste durante tus trabajos anteriores? ¿Qué funciones desempeñabas? ¿Cuánto cobrabas?
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¿Debías supervisar el trabajo de alguien?
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¿Cuál de tus trabajos previos te ha gustado más/menos? ¿Por qué?
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¿Cuál es tu proyecto o solución más creativa?
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¿Cómo te llevabas con tus compañeros, con tus jefes, con tus subordinados?
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¿Cuál fue la situación más desagradable en que te viste? ¿Cómo le hiciste frente?
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Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor.
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Descríbeme un día típico en tu trabajo anterior.
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¿Cómo conseguiste ese trabajo, esa práctica…?
Sobre el empleo que se solicita
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¿Qué sabes acerca de nuestra empresa?
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¿Qué te atrae de ella?
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¿Qué ambiente de trabajo prefieres?
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¿Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante?
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¿Qué relaciones piensas que debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato?
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¿Estarías dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro país, o a viajar con frecuencia?
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¿Tienes alguna preferencia geográfica?
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¿Cuál crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo?
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¿Qué departamento (marketing, financiero, producción, comercial…) te atrae más?
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¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles para este puesto?
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¿Qué te ves haciendo dentro de cinco, de diez años?
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¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo? ¿Cómo crees que podrás lograrlos?
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¿Cómo te enteraste de la existencia de este puesto?
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¿Por qué piensas que vas a tener éxito en este trabajo?
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¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?
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¿Y con qué tipo de jefe crees que acabarías por chocar?
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¿Estarías dispuesto/a a a realizar un curso de formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a?
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¿Cuánto quieres ganar ahora (y dentro de cinco años)?
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¿Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequeña, pública, privada…? ¿Por qué?
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¿Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces, así como la hora de finalización, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que harás mañana?
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¿Cuándo podrías incorporarte al trabajo?
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¿Qué personas de las empresas en las que has trabajado anteriormente pueden darnos referencias de ti?
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¿Participas en otros procesos de selección?